תקנון ותנאי שימוש

עודכן לאחרונה: 1 בספטמבר 2026

1. כללי

אתר Stockholm Clothing (להלן: "האתר") מופעל על ידי DEES LLC, חברה הרשומה במדינת מונטנה, ארצות הברית (להלן: "החברה", "אנחנו", "אנו").

תקנון זה מסדיר את היחסים בין החברה לבין כל אדם הגולש באתר ו/או מבצע בו רכישה (להלן: "הלקוח", "אתם").

עצם השימוש באתר וביצוע הזמנה בו מהווים הסכמה מלאה לתנאי תקנון זה. אם אינכם מסכימים לתנאי כלשהו — אנא הימנעו משימוש באתר.

התקנון מנוסח בלשון רבים מטעמי נוחות בלבד ומתייחס לכל המגדרים.

2. פרטי בעל האתר

שם מסחרי	Stockholm Clothing
שם משפטי	DEES LLC
סוג התאגדות	Limited Liability Company
מדינת רישום	מונטנה, ארצות הברית
מספר תיק רישום	17309993
כתובת רשומה	1001 S Main St, Suite 600, Kalispell, MT 59901-1498, USA
דוא"ל	contact.stockholmclothing@outlook.com
טלפון	5508-764-917 1+

3. כשרות לבצע רכישה

רשאי לבצע רכישה באתר כל אדם אשר מלאו לו 18 שנים, בעל תא דוא"ל פעיל וכרטיס אשראי תקף או אמצעי תשלום אחר המקובל באתר.

רכישה על ידי קטין מתחת לגיל 18 מחייבת אישור של הורה או אפוטרופוס. ביצוע הזמנה מהווה הצהרה כי תנאי זה מתקיים.

החברה רשאית, לפי שיקול דעתה ומטעמים סבירים, למנוע מלקוח לבצע רכישה או לבטל הזמנה שבוצעה — לרבות במקרה של מסירת פרטים שגויים, חשד לשימוש לרעה או ניסיון לפגוע בפעילות התקינה של האתר.

4. המוצרים, המחירים והמלאי

התמונות באתר נועדו להמחשה בלבד. ייתכנו הפרשי גוון קלים בין התצוגה במסך לבין המוצר בפועל, בשל הבדלי תצוגה בין מכשירים.

המחירים באתר נקובים בשקלים חדשים (₪) וכוללים את כל המיסים והאגרות החלים.

המוצרים מוצעים בכפוף לזמינות במלאי. במקרה שבו מוצר אזל לאחר ביצוע ההזמנה, נעדכן אתכם ונציע החזר כספי מלא או מוצר חלופי, לבחירתכם.

החברה רשאית לעדכן מחירים, להוסיף או להסיר מוצרים בכל עת. עדכון מחיר לא יחול על הזמנות שכבר אושרו.

טעות מחיר: במקרה של טעות סופר בולטת בהצגת מחיר, החברה תודיע ללקוח בהקדם, והלקוח יהיה רשאי לבחור בין השלמת ההזמנה במחיר הנכון לבין ביטולה וקבלת החזר מלא.

5. מבצעים והנחות

מבצעים והנחות תקפים לתקופה המפורסמת או עד גמר המלאי, לפי המוקדם. אין כפל מבצעים אלא אם צוין אחרת במפורש.

6. הליך ההזמנה

לאחר השלמת ההזמנה יישלח אליכם דוא"ל אישור המפרט את פרטי ההזמנה. אישור זה מהווה אישור על קליטת ההזמנה במערכת.

ההזמנה תיחשב כמאושרת סופית רק לאחר אישור חברת האשראי או ספק התשלום. במקרה של סירוב, ההזמנה לא תבוצע ותישלח על כך הודעה.

באחריות הלקוח לוודא את נכונות הפרטים — לרבות כתובת המשלוח, מידה וצבע. עיכוב או כשל באספקה הנובעים מפרטים שגויים אינם באחריות החברה.

7. אמצעי תשלום

הסליקה מתבצעת באמצעות ספק סליקה חיצוני העומד בתקן PCI-DSS. פרטי כרטיס האשראי אינם נשמרים בשרתי החברה ואינם נגישים לה.

8. אספקה ומשלוח

תנאי האספקה, לוחות הזמנים ואזורי החלוקה מפורטים במלואם במדיניות המשלוחים, המהווה חלק בלתי נפרד מתקנון זה.

9. ביטול עסקה, החזרות והחלפות

זכות הביטול, אופן ההחזרה ומועדי ההחזר הכספי מפורטים במלואם במדיניות ההחזרות וביטול העסקה, המהווה חלק בלתי נפרד מתקנון זה, והכל בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981 ולתקנות שהותקנו מכוחו.

10. אחריות על המוצרים

החברה מתחייבת כי המוצרים הנמכרים באתר תקינים ונקיים מפגמי ייצור במועד המסירה.

האחריות אינה חלה על בלאי טבעי, נזק שנגרם משימוש בלתי סביר, או נזק שנגרם כתוצאה מאי-הקפדה על הוראות הכביסה והטיפול המצורפות לפריט.

לקוח שקיבל מוצר פגום מתבקש לפנות אלינו תוך זמן סביר ממועד קבלת המשלוח, בצירוף תמונות. נטפל בפנייה ונציע החלפה או החזר כספי מלא, ללא עלות מצדכם.

11. קניין רוחני

כל זכויות הקניין הרוחני באתר — לרבות השם Stockholm Clothing, הלוגו, העיצוב, הטקסטים, התמונות והקוד — הן רכושה הבלעדי של החברה או של מי שהעניק לה רישיון שימוש.

אין להעתיק, לשכפל, להפיץ או לעשות שימוש מסחרי בתכני האתר ללא אישור מראש ובכתב מהחברה.

12. פרטיות

השימוש במידע אישי נעשה בהתאם למדיניות הפרטיות, המהווה חלק בלתי נפרד מתקנון זה.

13. נגישות

החברה פועלת להנגשת האתר בהתאם לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התשנ"ח-1998 ולתקנות שהותקנו מכוחו. פרטים מלאים בהצהרת הנגישות.

14. הגבלת אחריות

האתר והתכנים בו מוצעים כמות שהם (AS IS).

החברה עושה מאמץ לוודא את דיוק המידע המוצג, אך אינה אחראית לטעויות סופר או לאי-דיוקים שנפלו בתום לב.

החברה לא תישא באחריות לנזק עקיף, תוצאתי או מיוחד שנגרם ללקוח או לצד שלישי כתוצאה מהשימוש באתר. אחריות החברה בכל מקרה לא תעלה על סכום העסקה בפועל.

אין באמור כדי לגרוע מזכויות המוקנות ללקוח על פי דין קוגנטי שאינו ניתן להתניה.

15. שירות לקוחות

פניות בכל נושא — הזמנות, מוצרים, החזרות או תלונות — ניתן להפנות אל contact.stockholmclothing@outlook.com. אנו משיבים תוך יום עסקים אחד.

16. הדין החל וסמכות שיפוט

על תקנון זה ועל כל עסקה שנערכה באתר עם לקוח שכתובתו בישראל יחולו דיני מדינת ישראל.

סמכות השיפוט הבלעדית בכל מחלוקת נתונה לבתי המשפט המוסמכים במדינת ישראל.

17. שינויים בתקנון

החברה רשאית לעדכן תקנון זה מעת לעת. הנוסח המחייב הוא הנוסח המפורסם באתר במועד ביצוע ההזמנה. מומלץ לעיין בתקנון לפני כל רכישה.